我的哥哥和嫂子于2000年10月1日结婚,生育有一个女儿和一个儿子,女儿今年9岁了,儿子7岁了,但是一直以来都是我的爸爸和妈妈从小把他们养大(女儿大概半年,儿子三个月,就留给我爸爸妈妈),哥哥和嫂嫂说是出门打工,但从未给家里寄过生活费或者自己儿女的抚养费,就来小孩子发烧感冒,打预防针,读书什么都是老人家管的。哥哥和嫂嫂的感情于去年起了矛盾,我哥在外打工,我的侄女在家里学校读书,而我嫂嫂不声不响地就把孩子偷走,至今下落不明,虽然说孩子是她生的,但是她从未尽过做母亲的责任,现在两位老人家很辛苦,整天茶不思饭不想的,我很担心,不知道该用什么样的办法帮助家里,帮助父母。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。