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定了2010年春运的深圳团体火车票, 结果告知不能改签和退票! 请问我作为消费者为什么没有这个权利?

损害赔偿

2010-02-01 09:14:57

这是广铁集团内部的规定,便于管理.
这个你应该问为什么你生活在中国！
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