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与1月26日,晚从新世界百货买的一件VOERMODA的羽绒服,晚上7点多到家看,竟然是被人穿过的/(掉牌后缠上去的,衣服有明显的多处油渍)我8点多到了商场,竟然没人给我解决这个事情,还多次拖延我.然后VOERMODA的店长还辱骂我.转天又去解决,他们的态度很不好,还刺激我和我母亲.对我们大大出手,导致我52岁的母亲，心脏病加重！我想问下？我要怎么维权？

损害赔偿

2010-01-30 11:16:07

商场出售商品时以旧充新，构成欺诈，你可要求双倍赔偿，协商不成向消协投诉或向法院起诉。
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