两年前,我在美容院参加预存款消费活动.但之后不久就怀孕了，想到未来的两三年内都不会再去做美容，所以要求美容院把大概剩下的余额1700元给我退款．但美容院的答复是：那钱是没得退，但我可以在五年或十年后再去消费．五年，十年？说不定哪一天美容院关闭了，那我向谁要钱去呢？ 后来我打电话去12315投诉，经过第一次调解，那老板答应在一周内给我退1320元，我没意见．但过了一个月了，她还是没有给我退；然后又去工商所进行第二次调解，这次那老板说只能给我退六百多元．我就不同意，为什么本来是1700元，现在只退600多元呢？最后经过第三次调解，美容院还是不肯退，结果工商所的工作人员说，这次都不成功，那就只能结束调解，他们再不会出面协调． 第一次调解的时候，在工商所的工作人员的作证下，那老板是答应退给我的；但后来不知为什么她又反悔了，最后的条件就是：只给我退600多元就当是解决这件事．我当然是不同意，那老板怎么能怎么奸的？连工商所的同志都说这老板奸炸，但由于工商所只是协调，所以他们不能作出什么样的处罚． 这种情况，我该怎么办？
损害赔偿
2010-01-21 14:00:41
共有4位律师解答
-
协商不行，只能通过诉讼。
-
关键要看第一次调解的时候有没有什么证据证明她曾答应退你钱。此案解决还可以向消协投诉；最后方法是诉讼。
-
工商所第一次协商，有书面调解协议嘛。可以要求美容院退钱，协商不成可以诉讼打官司解决。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣