我上个月中旬买了一件2500多块的籁兔外衣。因为衣服颜色是黑和白相间的。很不抗脏。我穿了大约7.8天就拿到干洗店清洗去了。,当时他们并没有给我开出收据。到取衣服的那一天。我也没仔细看 就挂起来了,等第二天穿的时候我发现了问题。我的衣服穿着没有以前舒服而且衣服下摆的地方以前是直的,现在确变了样子。下摆的地方有的地方高。有的地方底。把衣服挂起来很明显。衣服的前面短一截。后面长一截。穿在身上。衣摆下面还掘了起来。更可气的是。干洗店把我衣服洗缩水了以后。为了掩盖。把我多出来的里衬给迁到里衬里了。和我衣服是一般齐的,我去找过他们 ,他们推脱是我衣服本身就那样的,他们说是干洗的。可我怀疑是水洗的。干洗要了我120-。衣服样子现在不美观,我没办法穿。我的精神也受到了一点打击。我想请各位告诉我。遇到这种事情我该像那个部门求助。衣服买也就半个多月,头一水就洗成这样了。还有我能得到什么样的赔偿,我手里该持有那些凭据,我只想他们赔给我一件新的一个款式的衣服,我该多了解些什么为自己维护权益。还有 如果干洗店的人对我这样事情不理不管,推脱责任,他们能受到法律的制裁吗。我胜诉的几率大吗。谢谢
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。