本人在09年9月份的时候,按安装了**的一兆宽带,但是两个月之内多次发生故障,给**的外线,客服,营业厅.都打过电话,但是他门的回应是,线路出现了问题,在最近是无法解决的,要等到10年的夏天才能解决,而且答应我说可以把 网先撤掉,但是我想知道为什么在我安网的时候**为什么没有明确的告诉我,这段线路不好或者有毛病呢.**应该对此负责么.如果我去撤消宽带的时候.可以全额的得到我当初的交款么.或者我可以象**所要理赔么
损害赔偿
2009-12-02 10:44:15
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网通构成合同违约，如果合同当中没有约定这类情况的免责，你依据合同约定处理。
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