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带小孩去超市购物在下电梯时被电梯压伤了手导致严重的指甲脱落；去发生事故地方对方不承认责任该怎么办

损害赔偿

2009-11-21 19:31:53

对方是不承认事实还是不认可责任。如果是不承认事实就要收集证据证明事件发生的事实，不认可责任可以由消协处理，也可以起诉。
不承认责任的话可以直接起诉赔偿
不承认事实的话可以要求调取监控录像
或寻找目击证人证明事实
先报警处理。
可以向消费者协会投诉
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