某客户持卡到银行ATM取款，因该机器被不法分子用胶水粘住后取款不成功，遂拨打不法分子粘贴在ATM上的提示电话求助，被不法分子诈骗4万元，该款项被转入不法分子账号内，后不法分子又将该款项转入第3人账户，因报案及时银行已将存入第3人账户内的款项冻结，但因无法找到不法分子及第3人，公安机关无法结案，银行已不能提供合法证明文件为由，不予协助客户扣划。客户也曾向当地法咨询是否可以通过起诉，由法院下达裁决书到银行扣划该款项，但当地法院答复因该客户已到公安局报案且未结案，法院不予受理。请问该客户如何通过合法手段要回自己被骗的存款？
证券投资
2009-11-12 19:44:37
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可以要求当地公安机关结案或者提供相应证明配合办理划款手续。
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