我一年前在广州市某家培训机构报名学习德语 在其广告中它承诺试听期不满意可退班，两节后不满意可退一半报名款。我上了一天的课（试听期为一天）后觉得师资不行及听课地点太远不方便，打电话向该机构要求退款，该机构即告知只能退一半的款项，我认为只上一天的课而又交了一半的款项不值，于是在该机构的指引下暂停课程，该机构承诺，凭停课通知，以后可以在其任意一校区上课。今年9月份，我看到该机构在大学城开了德语培训班，于是凭听课证去上课并期望能在九月份开班上课。而该机构由于没有招够人上课，迟迟不肯开班，九月份承诺可以开班的课程一直拖到十月底，十月底终于开始上课以后，发现其教学的老师并非如其所说是某高校资深教师，而是研究生二年级的学生，而且讲课水平极其低，完全不符合其广告中所宣传的师资要求。随后，该机构又以招生人数不足为由，告知我该德语培训课无法开班，让我回本校上课。我想请问，在该机构声明了免责条款：超过试听期将不予退款后，我能否取回我所交的报名费（并且它在我试听了一节课以后就告知我只能退回一半的报名费） 还有一问题就是它所说师资雄厚是否是虚假宣传，且其提供的服务不与其广告中的不相符，是否也侵害了消费者的权益？
损害赔偿
2009-10-30 01:52:00
共有1位律师解答
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建议收集相关证据起诉对方要求赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
