律师您好,我想咨询一下关于手机短信问题。情况如下:
国庆中秋期间,我妈妈收到了**公司发来的节日短信,但是短信内容却是非产让人气愤,大概是说我们是先烈,祝我们这些先烈们节日快乐。。。。。。后来**公司只是给了个解释,说是工作失误,做了个口头道歉就算了。
但是这个在别人眼中不起眼的短信,却给我们家造成了很大震动,除了是因为节日的原因,还因为家人当时得不到团圆,加上其他原因,已经是非常伤心的境地。当时妈妈收到这个短信,气得病倒了,心脏的情况也不太好。我们家人当时的情绪也非常困扰。
所以,我妈妈有想法想状告**公司,因此,想咨询一下相关情况:
1、这种情况下的状告能否成立?法院是否受理?
2、有没有相类似的个案发生过?
3、我们的这个状告胜算如何?
4、如果状告,我们需要做些什么准备?例如材料收集之类的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。