法律咨询

我于09年6月21日在新天韵买的昂达767+mp4，但在8月19日突然发生故障，无法正常使用。我于8月21日送到新天韵，因为三包期内，他说给我返厂，但至今尚未修完，已经一个月了，我现在该怎么办？谢谢！可不可以到消协投诉？

损害赔偿

2009-09-21 14:32:31

在保修期内，如果经过两次维修仍不能正常使用的，可以要求商场更换或退货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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产品有问题怎么投诉

消费者维权 21567

什么都齐全，这次又是经过了一个星期的维修，是否有权利要求他们

可以要求更换新机或者退钱。法律依据为消费者权益保护法相关规定。如果需要法律帮助，可以电话联系。

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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高庆萍律师

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