我去该商场买衣服，背着一个蓝色小包，里面装有钱，手机，银行卡，身份证，钥匙等等，在一家店里试衣服时，把包摘下，放在店里，试完没有拿就走了，等发现回去找时店主和包都不见了，我就报了警，和警察一起查看了商场录像，录像上很清楚的显示包丢在了店里，而且从丢包到我回来找包的那段时间里，只有三名顾客进去过那个小店，而且时间都在一两秒之内，他们身上背的包又很小，不能放下我的包，当时店主有在店里，所以他们没可能拿走我的包，之后店主就离开了，身上背了一个大包，手里提着一个塑料袋，据此推断是店主拿走我的包，并且她走后我就去找包，她不在，我就要求其他店里的一个售货员给她打电话，她在电话里说是教一个抱孩子的拿走了，可是录像上显示那段时间只有我一个抱孩子的去过他店里，由此可推断他是在撒谎，警察去找过她，但她不承认，警察就至今也没给我任何回复，请问我有权要求商场解决这个问题或是给我赔偿吗？
损害赔偿
2009-09-17 19:56:20
共有2位律师解答
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如果你包内的财产很贵重，店主很可能构成侵占罪，公安机关应该立案侦查；如果录像能清楚反映你的包遗忘在店里，其他人没有可能拿走你的包，你可以以录像为证据向法院提起民事诉讼，要求店主返还隐匿或侵占你的包。
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如迟迟不予以答复可以自行起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
