在2009年我在珠海某移动经销商那同时购买了两个移动号码卡，当时那卡是多少钱然后包含多少话费在里面的，分月返还。只要每个月达到最低消费20元，那么就会返还15元，两个月后我发现一张卡有返还，一张没有。我拨打10086查询：说是在买卡的时候要进行激活才有，让我找到经销商协商，经销商回答说是有发短信过去激活，或许是系统问题。我查询10086，回答在那天没有发过信息开通激活，我想知道这样的后果，这样的损失该谁来负责？难道就一句不知道就可以了吗？我们的消费一点保障都没有吗？
刑事案件
2009-09-16 10:55:59
共有2位律师解答
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应由经销商负责。
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找经销商
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
