我在某电器商场买了46寸SONY液晶彩电。开箱时电视机的喇叭是裸露在外面的，不过都没有注意，包括调试的师傅也没有提出异议。后来偶然发现喇叭上应该有一条保护的装饰条。知道后我马上与商场联系，经过他们二个多星期的讨论，结论是这条东西是我们自己弄丢失的，建议我们继续使用。后与12315联系，经过1星期左右，他们给出的答复是因为时间过长（我于09年5月1日购机）不能更换，这根装饰条也无法找到，还是叫我们继续使用。请问这事可以上法院起诉来维权吗？
损害赔偿
2009-09-08 15:07:55
共有7位律师解答
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你好！可以的，但要有你来证明开箱时就没有，所以建议起诉前根据相关证据分析下成本和胜率。
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可以向法院提起民事诉讼。
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可以
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
