作为个体工商户，经常遇到客户久拖货款不给。一般像以下情况：在商户与客户双方达成销售协议并订单以后，由于有些产品都是给客户包安装的。在订单时，客户只交一部分定金，尾款并承诺在产品安装完毕以后再付清。但当安装完产品以后，客户没有及时给款，说过两天再结款，出于人情面，商户都不会要求客户打欠条的。这样以后，有些客户就一拖再拖，终不结款。 还有部分客户在催要求结款的时候，就找产品的小毛病挡塞拒结款。当商户提出上门为产品服务并解决毛病的时候，客户拒不理。像这样情况，请问商户应如何维护自身的权益？
债权债务
2009-08-23 20:19:04
共有4位律师解答
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如果合同约定了货款金额，在你依照约定交付货物后，即可以要求购买方支付还未支付完毕的货款。如购买方在你合理要求后仍然不支付货款，你可以直接到法院诉讼解决，但请注意保护好合同及相关的证据。
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你好,首先要签订好协议,保存好证据,然后公事公办,不要碍于情面不写书面的证据.
如果可以,最好聘请律师作为法律顾问. -
如果有书面的协议，建议将质量异议期限和尾款的支付期限写具体一些，这样以后比较好操作。另外如果客户开始拖延付款，应该让其出具欠条，写明给付时间，这样到期后他就不好再用质量问题来搪塞了。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
