在国美电器买了一个MP3,买了大概一个星期发现有问题,总是频繁的自动开关机,随后找国美,他们的部门经理却让我找该品牌的售后服务,售后服务离国美电器十万八千里,我不想去但他们不给我换,让我找售后服务去,我说我是看重国美牌子来的,但不管我怎么说,他们都让我找售后,我该怎么办?
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你好!
可以要求修理、更换,如经二次修理还不能正常使用的,可以要求退货!
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要求修理、更换
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换与修他们都让我找售后,在这件事上,我觉得我和国美之间发生的买卖关系,我应该要求国美换或修,而不应该让我找厂家,不知我说的对不对,我可以向消协告他们吗
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如还没有超过七天,如有质量问题,可以要求退
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你尽快提起 诉讼 不过不值得的 对不对呀 商店就是根据这个欺负你的 你一旦诉讼了商店的解决成本也很高的 要专人处理诉讼的 花费人力的 你可以与我具体电话联系的。
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可以投诉他们, 只有一个样机,也可以拿过来看看 是否好用, 如果好用, 先用着,再索赔。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。