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我家的电话在2005年开通后就办理了话费代扣手续,但这个号码原来的主人在他使用时也办理了银行代扣,但是在停止使用这个电话号码时并没有取消和银行卡的绑定代扣手续,所以我家这个电话费用的扣款就有时在他卡上扣,有时在我们卡上扣,其间我也没注意查电话费用的扣款问题,在上月我家电话的原来的户主发现了这个问题,然后就要求电信把扣他的钱转给他,电信转过来就跟我们要钱,因为都是几年前的事情了,电信那边把原来的数据都删了,只能拿出一个每月总的费用,没有通话明细,就叫我们按照他的这个数字补钱给电信,我跟电信讲,没有明细,我们怎么知道这个费用到底准还是不准,到这个月,电信在没有和我们沟通清楚的情况下,就把这比费用直接扣到了我们电话的这个月的费用上,要求我们交钱,现在这事就这么情况,律师,我想请问下,这比钱从法律上来讲我们应不应该按他们提供的数额给电信
损害赔偿
2009-08-07 19:52:15
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律师解答共有2条
如电信公司不出具相应证据,可以要求电信公司退还该款,如遭拒,可向法院起诉。建议先查看一下你的银行代扣款记录,这样也能明确你被多扣了多少电话费。
张学伟律师
2009.08.07 12:27:31 解答
同意楼上张律师的说法.建议委托律师代理此案.
廖启东律师
2009.08.07 19:52:15 解答
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