2009年7月25日我在兰州张掖路的达芙妮店买了一双鞋子，试的时候37的大很多，36的穿上有一点紧，因为是下午，服务员说是脚胀的，说新鞋都这样，就拿回去了，回去穿上走了一段路，脚疼的走不了，我就把鞋子拿到擦鞋店擦了，然后去换，结果店长以鞋子穿过为由不给换，大家说这样合理吗？我实在是穿着脚疼啊，更何况穿过的痕迹也不是太明显。大家说说该不该给我换啊。。
损害赔偿
2010-07-11 14:48:14
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由于不是鞋子的质量问题，所以不属于“三包”范围。且鞋已穿过，影响商家再次销售，因此是不能换的。
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你为什么要去鞋店擦鞋呢？若没有洗擦过，店长就应该可以换鞋的。
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不好意思，补充一下，我不是律师，我只是说说自己的看法。
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