律师： 您好！ 本人9月28日买了一条白金镶玫瑰金的手链，价格911元。2周后就发生，手链上的一个花瓣图案分开，立即送往商店，营业员说要等一个月才能修好（原因是要派人送往厂方维修处），然后，今天通知我已修好，让我去拿。 看到手链的时候，已经清洗过，我还想着新的手链干吗要清洗，这时我问营业员理由，她说：“看上去更亮不是很好嘛。”之后就急于给我戴上手，我看了手链，竟然原来坏的地方依然没修好。这时营业员说，那么再过段时间来拿手链。 我要求换根别的款式手链，她说不可以，然后我说那么退款，她说更不可以，说我中头彩会碰到没买多久就坏了，她这样做让我很气愤。我看她记录本子上也写了些要维修的人电话，说明产品坏的次数是常见性的。而且产品刚买到没多久就发生这样的问题，这样的情况实在让我不放心质量，所以如果我想退款，你说可以吗？ 谢谢律师，期待你百忙之中，回答我的问题，望能让我解决好这个事情，再次感谢。
损害赔偿
2008-11-17 13:00:54
共有2位律师解答
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可以以质量不合格为由要求退货并赔偿损失建议委托律师代理 ，，满意按采纳
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如果两次修理都未修好,可以要求退货,并要求赔偿损失.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
