我是一个卖鞋的，有一个消费者在我这买了一双鞋，穿了一星期左右，鞋出现了一点开脱，最长不超过2厘米、深度是0.5厘米（只有一处），其它有的地方有一点点开脱的迹相，（这是一款休闲鞋，底的面是特别的柔软，我卖过很多双了，其实是不会开脱的）。客人要求：维修的不要，一定要换新的。请问一下：这个客人的要求合理吗？这个维权会过档吗？谢谢
损害赔偿
2009-06-04 21:42:42
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你好.建议和客人协商解决.
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.建议和客人协商解决.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
