您好,事情是这样的,我家的电视自从装了东方有线的机顶盒后,电视自半年之后就开始抖动,前面的抖动还算看的下去,之后越抖越厉害,到如今看都没法看了,5月12日打了96877后,13日上门维修,来的师傅就换了个机顶盒试了试就说是我的电视有问题,说电视的抖动和机顶盒没关系,就草草了事离开啦。听了他的话后,当晚我就找电视机厂家来上门维修,师傅上门后帮忙做了检测,什么都好的,包括我还特地问邻居借来了DVD也试过了,都证明了我的电视绝对没问题,根本不存在屏幕抖动的情况,之后由于过保修期上门收了我50块的上门费!随即我又拨打了96877叫他们过来维修!5月14日上门换了个师傅来,帮我装了个他们所谓的隔电器,莫名的抖动就不抖了!所以事情到这里我认为之前由于他们的维修人员不够专业和不负责任的处理害我损失50元,所以要求东方有线赔偿我损失的50元!可事情拖到现在,他们仍以要向上级请示为由来敷衍我,所以想来咨询我是否该继续讨回我的50元!
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问题已解决,东方有线已将问题解决!谢谢
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既然已经解决,恭喜你。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。