我在中国银行提款机取款时，刚确认现金交易时银行内停电了，这时银行卡在瞬间弹出卡机，但是交易的现金并没能取出，卡上的金额已经扣除，当时我立及跟银行值班人员反映，值班人说要等到第二天清查卡机上的钱核对后才能给结果，叫我第二天再来，我不放心一直等到银行内自行发电后提款机由于电力不足提款机就没有开机，我才离开，我只有等到第二天，可是我今天去了，银行的答案是卡机上的现金和账目没有差异，而且还说按照提款机的流程应该是先出钱后退卡，意思是说我应该是拿到钱了卡才会退出来，拒绝把钱补给我，像这种情况我该怎样做才能要回那些钱呢？
证券投资
2009-05-28 21:37:16
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可以要求银行方面调取银行在ATM机的监控录像，根据监控录像就可以判别你是否把钱取走了，如果银行方面不配合，可以先报警，由警察来处理
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请找本人联系,13117787296
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搜集证据。
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