我要退货商家不给退怎么办?
【法律分析】
商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与商家联系,要求对方退货。如果对方不退货,可告知其违法行为,迫使对方履行退货义务。
若消费者买的商品损害了其合法权益,可先与经营者协商,协商不成时,可报消费者协会调解。若调解仍无法解决,可向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可拨打12315举报电话,直接投诉商家。
在举报前,请务必保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据。
【建议】
1. 尝试与商家协商解决问题。
2. 若协商无果,可寻求消费者协会的帮助进行调解。
3. 若调解仍无法解决问题,可向人民法院提起诉讼。
4. 在维权过程中,务必保留好相关证据材料。