重庆消费者投诉电话

消费者协会的投诉电话是12315。当事人除可以电话投诉外，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。对于电话投诉的，工商行政管理部门工作人员需如实记载相关信息。 法律依据： 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件： （一）有明确的被投诉人； （二）有具体的投诉请求、事实和理由； （三）属于工商行政管理部门职责范围。 第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

消费者协会的投诉电话是12315。当事人除可以电话投诉外，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。对于电话投诉的，工商行政管理部门工作人员需如实记载相关信息。 法律依据： 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件： （一）有明确的被投诉人； （二）有具体的投诉请求、事实和理由； （三）属于工商行政管理部门职责范围。 第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

有了消费纠纷可以采取和解、调解、投诉、仲裁、诉讼方式解决。消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向有关行政部门投诉。符合法定条件的，可以向人民法院提起诉讼。 <br/> 法律依据：<br/> 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条<br/> 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：<br/> （一）与经营者协商和解；<br/> （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；<br/> （三）向有关行政部门投诉；<br/> （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；<br/> （五）向人民法院提起诉讼。 <br/> 《民事诉讼法》第一百一十九条<br/> 起诉必须符合下列条件：<br/> （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；<br/> （二）有明确的被告；<br/> （三）有具体的诉讼请求和事实、理由；<br/> （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。