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侵犯消费者权益的解决途径有哪些

2020-09-23 15:26:31
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  日常生活中,大多消费者都或大或小的遇到过侵犯消费者权益的消费活动,那大家有没有想过,如果我们消费者的权益受到侵犯了,我们应该怎么办呢?下面,由找法网小编为您解答,希望对您能有所帮助,欢迎阅读。

 侵犯消费者权益的解决途径有哪些

  消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种:

  (1) 双方协商和解;

  (2) 消费者协会调解;

  (3) 向行政机关申诉;

  (4)仲裁机构仲裁;

  (5)向司法机关提起诉讼。

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