维护消费者权益的途径哪些

　　一、维护消费者权益的途径哪些

　　消费者权益受到损害寻求解决的途径：

　　①与经营者协商和解；

　　②请求消费者委员会调解；

　　③向有关部门申诉；

　　④提请仲裁机构仲裁；

　　⑤向人民法院提起诉讼。

　　二、保护消费者权益有何意义

　　（一）保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争

　　损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益，就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害，影响竞争环境。

　　（二）保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量

　　在过去计划经济体制下，由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量，对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下，通过保护消费者权利，让消费者能够购买到称心如意的商品和服务，就是提高了人民生活水平。

　　（三）保护消费者权利有利于提高企业和全社会的经济效益

　　我国，假冒伪劣产品充斥于市，服务质量不高的原因虽然是多方面的，但是缺乏对消费者权利的强有力的保护，缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。

　　法律依据：

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》　第三十九条

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

　　以上就是找法网小编为大家解答的关于维护消费者权益的途径哪些问题的相关法律知识内容了，综上所述呢，我们可以了解到消费者权益受到损害可以与经营者协商和解，请求消费者委员会调解或者向有关部门进行申诉。如果您还有其他问题，欢迎咨询找法网律师。