法律知识

网购食品如何维权

来源:找法网 2013-11-25 13:56:47阅读数:

眼下,越来越多的消费者选择在网络上购买各类食品。网购食品的消费者如何在选择食品、支付货款、验收货物及售后维权各个环节维护自身的权益?第一,尽量选择信誉度高的卖家,到信誉良好的店家购买自己熟悉...

  眼下,越来越多的消费者选择在网络上购买各类食品。网购食品的消费者如何在选择食品、支付货款、验收货物及售后维权各个环节维护自身的权益?

  第一,尽量选择信誉度高的卖家,到信誉良好的店家购买自己熟悉或大家熟知的品牌食品。消费者应养成从各购物官网登录及操作的习惯,在官方网站或经过交易平台认证过的网店选购更有保障。购物浏览时务必看清网站域名,拒绝点击卖家发过来的其他链接。

  第二,注意查看经营者是否有营业执照,其主体资格是否合法,谨防过期食品,留意质量标识。网购食品到货后注意看食品包装标识是否齐全、标签标识是否完整清晰,注意食品外包装是否标明商品名称、QS标识、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等内容。

  第三,有的网站自身就是一个“大卖家”,直接销售商品,有的则只提供交易平台,交易平台让众多卖家开店销售,网站只承担一定范围内的监督和保障责任。因此消费者在交易平台网购食品选择卖家时,不要单纯看其信誉度,还要注意每条来自买家的评价是否真实、有效,是否达成了真实交易。

  第四,选择“支付宝”等第三方支付平台付款,这样出现产品质量等争议时,消费者采取拒绝付款等措施,相对会主动些,有利于问题及时、有效解决。

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