协商理赔无故爽约交警将锁定你的车道路交通事故处理

“按照快处办法自行协商后，请一定要遵守约定，如约前往服务中心处理事故。”昨天上午，成都市交管局和保险公司的相关负责人做客华西都市报服务热线，为全省读者解疑答惑。按照交警解释，即使一方爽约，另一方经民警确认后可单独理赔。但无故爽约的一方，服务中心警务室民警会将通过机动车系统锁定你的车辆，限制该车办理机动车业务，直到你办结了所涉及的交通事故。
A现场处理
避免“扯皮”手机拍的照片也行
昨天，不少读者都对现场处理的问题比较关心。民警回答说，在事故现场应当注意五大问题：
（1）应当场填写《成都市轻微道路交通事故自行协商快撤快处快赔协议书》，并签字后各持一份——协议书在交警社区服务站、保险公司以及快赔服务中心都可以领到，也可以自己在网上下载。如果车上没有带协议书，找张纸写下事故信息也行，但一定要记得双方签字认可。
（2）认真核对相互证件的真实性——如果发现无证驾驶或者使用假证，一定要立即报警。
（3）应当通过摄像、拍照、标划事故位置或其他方法固定事故现场证据——没有照相机，用手机拍的照片也行。现在很多手机的照相功能都很强大。
（4）可以相互记录保险卡卡号或其他有效证件的基本信息——同样的，发现无证、假证一定要立即报警。
（5）确认各方的联系方式畅通、有效——可以当场相互拨打一下手机号看是否能接通。
取证照咋拍？远中近至少6张
读者们对“现场拍照取证”的问题非常关心。
交管局事故民警说，拍摄的时候要注意拍摄远、中、近三组，至少6张照片。
第一组：拍摄至少2张现场道路及环境照片，画面要求包括事故各方车辆和所在道路情况，可从车前和车后方向分别拍摄。
第二组：拍摄至少2张事故车辆照片，画面要求包括事故各方车辆号牌及车辆碰撞情况。
第三组：拍摄至少2张事故车辆碰撞部位照片，画面要求包括事故各方车辆碰撞的具体部位和损失情况。
B理赔服务
一方爽约另一方可单独理赔
在昨日的热线咨询中，有读者担心：“在约定时间内，对方如果不依约办理相关手续，我咋办？”
对此，民警的解释是：
（1）一方当事人未按事故各方约定的时间到理赔服务中心处理的，另一方当事人可持事故现场图像和当事人共同签字确认的《快撤快处快赔协议书》）或文字记录申请理赔服务中心警务室民警处理。
（2）理赔服务中心警务室民警接到当事人要求处理的申请后，将对事故现场图像和当事人共同签字确认的《快撤快处快赔协议书》或文字记录进行审核。确认无误后，将立即通过电话与未按事故各方约定的时间到理赔服务中心处理的当事人联系并另行约定时间到理赔服务中心处理。
（3）对已经到达理赔服务中心处理的当事人，经民警确认后，理赔服务中心应为其单方办理理赔手续。但民警说，如果事故尚未调查清楚，例如另一方提出异议，就不能单独理赔。
无故爽约交警要锁定你的车
对于屡屡爽约的情况，也有市民担心。对于无正当理由又未按理赔服务中心驻点民警与其另行约定的时间到理赔服务中心处理的当事人（不依约处理道路交通事故方），如何处理？
驻点民警会先电话询问其爽约原因，如果确实有原因，民警会和你再约定一个时间。如果你第二次又爽约了而且没有正当理由，民警就会将你的事故车辆信息录入机动车系统中进行锁定，限制该车办理机动车业务。
民警说，在不依约处理道路交通事故方到理赔服务中心处理道路交通事故完毕后，涉及交通事故未办结车辆的限制办理机动车业务，才将予以解除。
华西都市报记者李东阳
(本文来源：四川在线-华西都市报 )