被植发医院诱导消费，在即分期超G会员贷了12000，并在当天被引去做了一次理疗。现在我想退贷，即分期客服说不能够局部退贷，需要和商户协商。但是，我在微信上加的植发医院的那个人，她的说辞从一开始让我先继续做着理疗，她说后面看我的情况降套餐，到暂时不能降套餐，再到分期不能退款，最后到医院不能退款。我问她收这一笔钱的人是谁，我去联系他，她不理我。我联系即分期客服，客服说不能够局部退贷，让我和商户协商。请问我要以归还已使用产品服务的金额，并退掉剩余贷款金额的结果解决，需要怎么做？

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