法律咨询
我在抖音上看到了深海教育报考消防工程师的课程,在线报名,后续他们的老师联系我让我报名缴费,一共5880元,当时让我在淘宝上领了380元的优惠券,实付金额5500,让我分期付的款,等我付完款后,报名资料填好之后又让我交企业代报费1800,考试费200,不交费就不能参加考试,我对此很生气,报名的时候为什么不告诉我,然后你他们的老师说,你要不愿意交这部分费用,可以30天无理由退款,看好是无理由退款,我跟家人商量后,要求退款,他有非让我刷课时,还有他当时让我付了1650,帮我申请的帮帮分期,现在我正在申请退费,分期的钱我是不是可以不交?
损害赔偿
2023-01-22 01:16:55
共有2位律师解答
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
您好,建议与平台客服协商解决
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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