法律咨询

我在抖音直播间拍下了一个奢侈品二手包，但是不到10分钟内我就取消了订单，结果商家拒绝了我的申请。我找客服也没有给我处理问题，客服向着卖家。说包非真假问题不退不换。首先，我没有说商家包有真假问题，我是没有要买这个东西，商家说拍下就是我的商品了，但是他们没有明确标明说拍下就不能退款的字迹！请问我应该找哪里投诉？钱才能要回来。

损害赔偿

2020-08-12 14:08:26

消费者遇到卖家不退不换的问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

消费者投诉有效期是多久

消费者维权 12645

第一时间发现是假货要求退货，商家和我说不能退货，这种情况下该

建议你可以向消费者协会进行投诉或者搜集证据起诉到法院维权。

齐冬梅律师

河北金龙律师事务所

离婚上诉书怎么写？

离婚上诉书怎么写？

01:43

出售二手房需要评估吗

二手房出售流程

出售二手房需要评估吗

去劳动局投诉一般多久能拿到工资

我想把钱要回来，但是他们不退，请问怎么样才能把钱要回来，可以

可以报警处理的。，。。

北京市京师律师事务所

隐形股东协议怎么写才有效？

隐形股东协议怎么写才有效？

01:44

快递纠纷向哪里投诉

钱付了之后，我在他们网站进行投诉几次没有反应，要求退款，说是

您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以

相馆让先交押金，明确写了不在这里拍就退款，现在不拍以各种理由

消费者协会投诉，要求退还押金

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1140

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 810

手机维修没有修好，能不能退钱？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 570

扫码扫出风险警示，通过非授权渠道销售。我让商家维权。这是一个

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 500

商品尚未发货，商家不同意退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 345

我的车被修理厂修好了，走法律程序我该怎么办？

最好依法起诉维权

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 390

合作公司不退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

你好，我拿了同学的吃的（不超过100）我赔钱给他了，他还能告

你好，已经处理，没有再告你的法定理由。

商家给我发了一百件雪糕包装上没有条形码能退货吗

常见的处理方式有协商退货、换货或修理。如商品存在质量问题，可优先选择退货；如仅是个人原因，可与商家协

抖音电商不想做了，人家不给处理，老是推迟，而且不给退钱，怎么

抖音电商问题，主动维权。1.协商：与卖家沟通，寻求和解。2.投诉：向消协或市场监管部门反映情况。3.

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

开阳县律师清镇市律师息烽县律师修文县律师南明区律师云岩律师花溪区律师贵阳白云区律师乌当区律师观山湖区律师

贵阳律师遵义律师毕节律师黔西南律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权