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我在某平台上购买了商品,然后因为迟迟没发货,我就申请了退款,然后客服说1-3个工作日内退款给我,可是超出3个工作日了,也没退,我该怎么办?

2020-08-10 10:22:17 广东 - 深圳 消费者权益

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