您好 我在平安银行新一贷申请了一笔贷款审核通过了，显示已经到账，但是银行卡里面没有，问客服说是在平台，但是要开通会员才能领到钱，也就是说现在这笔钱还在我下载的App里面，是骗子吗？
损害赔偿
2023-02-08 13:00:27
共有3位律师解答
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你好，可以协商解决，也可以起诉处理
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没到账的贷款是不用还的。正规的贷款产品是钱达到用户账户以后，才可以计算利息。而没有到账，就相当于用户借款失败了，用户可以进入借款页面，查看该笔贷款的借款详情。同时，放款失败以后，用户一般都是需要重新提交贷款申请的。
导致放款失败的原因有很多，比如银行通道维护、银行卡状况异常等，请用户在放款前确认自己的银行卡状态。
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你好，这个建议谨慎识别处理的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
