在网上买了一件商品，早就申请了退款，因为客服长期不回消息，都没回过。然后退款被拒绝，说已经发了货，我是在发货前申请的，都申请了几个小时后发的货。申请平台也没用，理由是已发货建议联系商家，问题是客服也不回话，我想退款改怎么办？
损害赔偿
2023-02-14 13:05:59
共有1位律师解答
-
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办
1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
