法律咨询
你好,我的微信缺货,发不了货,客户下单了,我要退款给客户,客户不同意退款,我该怎么办?
损害赔偿
2023-02-24 01:52:45
共有2位律师解答
你好,尽量与客户协商解决。
一、平台不给退款怎么办
1、平台不给退款的方法如下:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(3)向有关行政部门投诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
2、
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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