法律问答

你好！请问淘宝不退款，我已经退货了，他们已经签收了，但是他们的消息不回电话，不接电话，不退款。我该怎么办？

消费者维权

2022-06-14 06:38:58

可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

民法典卖家不发货也不退款怎么办

人身损害赔偿 1970

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

商家不给退货退款可以报警吗

消费者权益争议 5990

商家不给退货退款可以报警吗

网购不发货是先投诉还是先退款

网购消费纠纷 1192

网购不发货是先投诉还是先退款

我在网上买了手机被骗了，我寄了钱，但她不发货也不退款。现在该

你好！可以报警处理

彭大成律师

广东经国律师事务所

微商不给退货能报案吗

微商不给退货能报案吗

01:39

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

国家对消费者的保护 3695

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

我在xxx买鞋，商家错了，送鞋给他，快递费要我负担，否则他不

你好，，，可以投诉处理的

我在x买了衣服，但是因为很长时间没有发货，所以申请了退款，但

你好，可以搜集证据起诉

就是，我收到了货，但是不满意，然后我申请了仅退款，不退货，刚

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 995

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 695

顾客在xx我买了一个9英寸的披萨，抱怨我们的尺寸不一致

您好，需要协商处理

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 485

我在头条二三良买的锯商家同意退货但不退款怎么办？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 420

商家占用了我的门牌号。我该怎么办？

你好，可投诉，并要求损害赔偿

判决抵押无效如何处理

抵押担保 295

被诱导消费购买读书才子该怎么办？

可以向当地市场监督局投诉

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 330

购买二手电脑商家不退货怎么办？

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

泌阳县律师平舆县律师确山县律师汝南县律师上蔡县律师遂平县律师西平县律师新蔡县律师正阳县律师驿城区律师

郑州律师开封律师洛阳律师焦作律师安阳律师许昌律师漯河律师南阳律师商丘律师信阳律师周口律师驻马店律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权