律师好？请教一下，我在啊里巴巴购老皇历100本，已付款50元，卖家要求进300件才发货，让我申请退款，我已填报了退款申请，但退款一直没收到，多次和卖家联系对方说已经退款了，叫我在啊里巴巴看一下，我查看后退款项没有，现在该怎么办？为此请教，请指点。
损害赔偿
2019-08-07 20:05:59
共有1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
