大学珠海校区滥用职权未改善网络或升级网络问题，一直上不了网，经咨询，学校未提出很好的解释，为了年前赶工把我们学生的生活陷入了困境，另一个方面就是热水问题，我们学校宿舍限制热水，这个没有问题，但是限制时间这让我们冬天早起的时候没有享用到热水的待遇，反映过类似问题学校毫无反映，办公不利是否要求教育办干预一下？是否违反了消费者权益保障？

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