法律咨询

我在网上购买了手机，但是收到的手机并不是我要买的手机品牌，，，我要求换货，可是她却说要400元押金，怎么办？

损害赔偿

2015-08-27 16:54:23

欺诈行为，可到工商或公安报案。
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货到付款的手机给我发错货了，但是手机不是我签收的，我现在要换

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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