法律咨询
老师,您好。我们是做电机出口的,我们的保修期是2年。有一个客户2012年买了我们7个电机,其中一个坏了当年机会免费维修后,客户在2015年提出有4个电机又坏了,但是这些电机已经过了保修期,我们要收费维修,客户不同意, 要我们免费赔偿4个全新的电机,或者赔偿等值电机的价格外加2000多美金其他损失费。我方不同意,客户要起诉,我们有胜诉的可能吗?
损害赔偿
2015-08-19 13:58:40
共有6位律师解答
你好,具体需要根据你们的合同约定,如果合同约定的质保期是两年,那么如果在两年内发生质量问题你们需要承担责任,但现在已经超过两年,那么产品已超过质保期,因此你们无需承担免费修理及更换义务。个人认为你们无需承担任何责任。
建议委托律师帮你办理
看证据材料的
如按您所述,在保修期外,应该是理在你方。具体要看买卖合同具体条文。
追问:
当初没有合同,只有PI,而且PI上面没有关于产品质量的约定
没问题的,已过质保期可抗辩对方。
追问:
我们当初没有订立合同,只有PI,而且PI上面没有关于产品质量,保修期的约定。保修期在我们公司网站上面刊登着,PI上只有产品的金额跟双方公司信息。而且当初PI的公司抬头是我们委托的进出口公司的抬头,并非我公司抬头。这样客户可以告我们吗
如果过了保修期的话,对方即使起诉也没什么胜诉可能
追问:
我们当初没有订立合同,只有PI,而且PI上面没有关于产品质量,保修期的约定。保修期在我们公司网站上面刊登着,PI上只有产品的金额跟双方公司信息。而且当初PI的公司抬头是我们委托的进出口公司的抬头,并非我公司抬头。这样客户可以告我们吗
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