请问我在实体店购买3部手机均有问题,总价格6000元,第7天要求退货被拒绝,说给我换,协商很久,说给我换,还是有问题,现在我强烈要求退款可以吗?他们这算不算欺骗消费者,拖延退款时间,现在已经第16天了。
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如果你的确已经在规定时间内进行了交涉,那么理应认为交涉时期限已经不再计算。建议通过消费者保护协会及相关投诉渠道获得帮助。
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先向消费者协会投诉。
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您好!如果确实无法使用也协商不成,建议先向消费者协会投诉。
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你好,可以向消协举报或投诉至工商局。
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再次协商不成,可以向消协投诉或直接提起诉讼。
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可以找消费者协会投诉或调解。
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打12315投诉
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可以要求退款。打消费考协会电话投诉12315
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你好,根据你的描述,你的问题是这样的:
1、7天无理由退换。
2、可以向消协举报。
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可以起诉要求退还款。或投诉他们到消协。
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你可向消协投诉的
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先向消费者协会投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。