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我买手机还不到一年,还在保修期内,前几天突然常常死机,而且关不了机,联系卖家,叫我寄回去,现在告诉我说是主板坏了,叫我付350元,既然保修当然是包主机,难道包外壳,他们承诺三年免费保修,不兑现,怎么办
损害赔偿
2014-09-03 21:26:23
共有4位律师解答
保修范围应该以保修卡的条款为准。如果卖家违背保修卡的保修责任,擅自要求支付维修费,你可以先和买家协商,摆事实讲道理,实在不行就投诉到消协。如果消协还解决不了问题,那只有向法院起诉解决。
向电商平台投诉。
向消费者协会投诉程序是什么||| 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时
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你好,可以投诉,要求解决。
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