消费者维权起诉

找法网 2018-08-22 消费者权益 75人阅读
消费者维权起诉
在消费的过程中,若商家的行为损害到了消费者的合法权益,那此时消费者要知道该怎么来维权,才能更好的保护自身合法利益。消费者在消费维权的过程中,要掌握一些维权的方式,然后根据自身的实际情况选择恰当的方式来维权,找法网百科专题为你整理了相关内容。
消费者在消费的过程中,发现自己的权益受到侵害,比如买到货不对板的东西,消费的时候被店家欺骗了等,那么是可以通过法律来进行维权、诉讼。那么,法院受理消费者维权诉讼的条件是什么?找法网小编为你仔细讲解。法院受理消费者维权诉讼的条件是什么?依据《民事诉讼法》的规定,起诉必须符合下列条件:(1)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(2)有明确的被告;(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》已于2015年4月13日由最高人民法院审判委员会第1647次会议通过,自2015年5月1日起施行,该规定明确了法院今后实施立案登记制度。在2015年5月1日之前的立案审查制下,法院要对诉讼要件进行实质审查后再决定是否受理,审查内容包括主体资格、法律关系、诉讼请求和证据等。在实践中,受制于普通公民对法...
作为消费者我们在购买商品的时候,都希望是质量好的商品,或者是很实用的商品,但是在我们的生活中,我们经常会遇到一些有质量问题的商品,这时候我们应该及时的维护我们的权利。那么消费者如何向人民法院起诉维权?下面就让找法网小编为大家详细的讲解吧。消费者怎么向人民法院提起诉讼维权作为消费者,因其合法权益受到侵害后,一定要毫不犹豫的向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。提起讼诉必须具备的法定条件(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(2)有明确的被告;(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员;可以自行和解,...
在跟团旅游的过程中,可能会因为一些意外事件的发生,导致旅游消费者的人身、财产受到损害,但在这种情况下,并不是都可以向旅行社索赔,那法律中规定的旅游消费者可以索赔的情形有哪些呢?一起跟找法网小编在下文中进行了解吧。一、旅游消费者可以索赔的情形有哪些当遇到以下七种情形之一时,游客应当及时投诉索赔:(一)旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门予以投诉。(二)游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。(三)旅游经营者造成游客行李物品损失。比如旅行社安排的旅馆没有安全保障,致使游客财物被窃;游客赴景点游览,旅行社未尽保管责任,致使游客物品损坏、丢失、被窃等。(四)旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。(五)旅游经营者欺诈游客,损害游客利益。比...
消费者权利是指消费者在购买、使用商品或接受服务中所享有的权利。作为消费者,我们应该了解一下自己应当享受哪些权利,这样才能更好地维护我们的合法权益。那么,2022年消费者投诉电话是多少呢?找法网小编接下来为您分析。“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。一、拨打方法拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.二、拨打要求1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,权益受到侵害时;3、当您发现假冒...
当发现购买的产品质量有问题,或者对经营者提供的服务不满意,作为消费者,我们该如何投诉?本文找法网小编为大家整理了消费者投诉方法的知识,欢迎大家阅读了解。一、投诉的时间我国法律规定向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间是在发生争议后2年内。因此,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长。时间一长还有可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。二、投诉的形式和内容向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期...
当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。找法网小编为你介绍。如果购买商品使用时发生故障或者突发事故,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。投诉的具体要求是:1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。投诉应注意以下几点:一要注意收集、保留购物发票或服务发票。二要有使用说明书、合格...
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