网购没有收到货如何退款
2021-10-03 14:31
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根据《消费者权益保护法》和《广告法》的相关规定，如果能够证明手机经销商利用虚假广告欺骗和误导消费者，而网站在明知是虚假广告的情况下，仍然发布该虚假广告误导消费者的，那么网站也承担连带责任。那么网购没有收到货如何退款?下面就由找法网小编为您介绍相关内容。
一、网购没有收到货如何退款
根据《消费者权益保护法》和《广告法》的相关规定，如果能够证明手机经销商利用虚假广告欺骗和误导消费者，而网站在明知是虚假广告的情况下，仍然发布该虚假广告误导消费者的，那么网站也承担连带责任。
如果手机经销商是对消费者恶意欺诈，而网站不能提供该手机供应商的真实名称、地址的，则应当由网站承担全部损失。
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国广告法》
二、网购付款后没有收到货如何解决
1、消费者在网上下单购物并预先支付了货款，商家应该按照其承诺的发货时间及时发货，因为消费者与商家之间的买卖合同已经成立并生效。买家应履行自己的付款义务，卖家也应按约定交付货物。
2、根据我国《消费者权益保护法》第53条的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
3、所以，买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通......
三、网上买到假货怎么投诉
一、网上买到假货怎么投诉
1、收集证据，证据是国家机关查明案件，依法处理的重要依据。
2、向国家机关举报，可以向质量技术监督部门和工商行政管理部门举报。
3、质量技术监督部门和工商行政管理部门举报是打击假冒伪劣的主管机关；可以以原告的身份到法院起诉。
二、买到假货之后的处理方式1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、......
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