国家手机三包规定

彩电的折旧率０．１％，手机的折旧率０．５％，冰箱洗衣机０．０５％，小家电０．０５％。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。然后按三包规定附表中规定的折旧率计算出折旧费。

例如：一位消费者在某商场购买一台电视机，价格为８９００元，购买日期为２０１５年１２月１日，２０１６年２月１５日送修，约定２０１６年３月１日取回，送修时间为１３天，２０１６年５月１０日第二次送修，约定２０１６年６月１日取回，送修时间为２１天，两次送修均为安全性能故障或使用性能故障......

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

三包时间：

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有......

销售者在修理、更换和退货上的责任，来源于《产品质量法》的如下规定，即：

“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”

上述规定适用于一般产品质量的三包规定。

导读：广大消费者盼望的手机“三包”规定终于出台了。为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令，颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

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