消费者保障法
中华人民共和国消费者权益保障法
第一章总则
第一条
为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法;本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四......
现在的人越来越爱选择网购了，但是网购相对于实体店就是看不到实物，也因此经常会有消费者维权的事情发生。想必很多人都想要了解，消费者权益保障法规定的消费者权利有哪些？欺骗消费者商家怎么赔？消费者维权投诉材料需要哪些？下面由找法网小编为您介绍一下。
一、消费者权益保障法规定的消费者权利（1）安全保障权
是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。
（2）知悉......
所谓自主选择权是指《消费者权益保护法》第九条规定的“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。我们在购买商品或接受服务时，都不会盲目进行，而往往是根据自己的需要和喜好来选择商品或服务。因此，自主选择权是消费者的一项基本权利，从法律上对消费者的自主选择权加以尊重和保护是十分必要的。
那么，在消费领域中，消费者到底有哪些自主选择权呢？
《消费者权益保护法》第九条第二款作了比较明确的规定：一是有权自主选择商品或服务的经营者；二是有权自主选择商品品种或服务方式；三是有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接......
在网络消费中，除送货外，其他都变成了虚拟的方式，消费者只能通过网上的广告获取有关商品的信息。在这种情况下，消费者的知情权利很容易就会受到侵害，接下来让找法网的小编为您详细介绍网络消费者知情权的内容。
一、网络消费者知情权有什么内容？
(1)关于商品或者服务的基本情况，包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。
对于某些商品来说，其生产于何地是很重要的。例如，如果你购买中药材当然希望要那些地道的商品，这就不能不注意产地，其他商品也是如此。此外对于生产者的名称也要......
什么是消费者监督权
所谓消费者监督权，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权检举工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，同时有权对消费者权益工作提出批评和建议。
消费者监督权的解析
消费者权益保护法是为了消费者利益而制定的法律，消费者权......
当消费者权益受到侵害的时候我们应该怎样维护自己的合法权益，怎样利用自己的权益进行投诉，如何维权?
一、消费者投诉应该具备的内容
1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。
3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；
5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
为及时地维护您的......
在我们的日常生活中都会去购买商品，那么我们作为一个消费者就具备了消费权。在消费权中主要包括了自主选择权、知情权、监督权以及安全权。那么当商家侵犯了消费者的消费权时，作为消费者如果投诉的话，应该注意哪些问题？下面，就由找法网小编在下文中为大家整理出关于消费投诉需要注意的问题。
消费投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者协会调解，要求保护其合法权益的行为。
一、先交涉
投诉前先向经营者或者服务商反......
在当下，随着互联网渗透到我们的生活中来，我们生活的各个方面都需要用到互联网，这是我们大家都很接受的一个事实。比如说金融互联网的服务，我们在互联网上可以直接的进行金融消费，但是会有一定的风险。那么互联网金融消费者如何维权？下面就由找法网小编为您详细介绍一下。
互联网金融消费者维权的方案：
第一，维权需要证据
收集证据是准备刑事报案和民事起诉的重要环节。因此，消费者与平台签署的电子合同、平台自动生成的电子借款合同，还有涉及充值、转账的资金支付凭证等都必须保留存......
