快递丢失如何赔偿

今年8月，郑州市民芦先生通过快递公司发送5台笔记本电脑，结果客户收货时，电脑全都变成了砖头。快递公司表示，因为芦先生没有保价，最多只能赔偿1000元。此事经东方今报报道后，芦先生很快获得了赔偿。相比之下，另外一名市民时先生就有些郁闷了：他通过快递发送了4部苹果手机，价值近2万元，这批货客户最终也没有收到。因时先生当时保价2000元，快递公司表示只能按照保价赔偿2000元。

保价，不保价，这难道是个悖论?

【调查】多数消费者快递选择不保价

......

1、顺丰快递赔偿也是按邮政法来赔偿。

2、新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递公司在运单上有承条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。

3、很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

一、快递丢失损害赔偿的法律依据

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

二、快递丢失损害赔偿的案由确定

货物运输合同纠纷......

【案情】

吴女士是一位乡村教师，家住县城某小区。近年来，吴女士网购了不少衣、鞋、首饰、化妆品等生活日用品，因为上班期间不方便接收快递，她便写了自己家里的地址。快递到达时，吴女士就让快递员把包裹放在物业。按照以往习惯，物业不签收，一般把包裹放置物业处。一天下班后，吴女士到小区物业拿快递时，却发现包裹不见了，其认为物业需赔偿自己的损失。在索赔无果的情况下，吴女士向法院提起诉讼，要求物业赔偿损失。

【解析】

随着网购的流行，小区居民网购的物......

国际快递的距离很远，往往在快递货物的时候，在一些环节中出错了，导致货物有一定的损坏。当快递的货物损坏的时候，消费者肯定是不肯签收，那么国际快递货物损坏应该怎样处理？听一听找法网小编给出的详细讲解。

国家邮政局发布的《快递服务》邮政行业标准规定，快递赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。依据该标准的规定，寄件人有权向法院起诉快递企业索赔。同时，根据《合同法》的规定，寄件人寄了快递，就与快递公司形成了运输合同关系。根据《合同法》第三百一十二条规定，寄件人有权要求快递企业承担责任并赔偿，也有权向法院起诉。

在事件中法律责......