当在旅游过程中不幸遭遇扭伤等意外事故时,若该事故属于所购买的旅游意外险的保障范围,被保险人应尽快联系保险公司进行报案。
1.报案时,需提供保单号、身份证号码,并简要说明事故发生的经过。报案完成后,被保险人应尽快就医,接受相应的治疗。
2.在此过程中,需留意国内的旅游医疗保险通常仅按照社保用药范围进行赔付,因此,若希望使用进口药剂等超出社保范围的治疗方式,可能需要自行承担相关费用。
3.若所购买的旅游意外险具备医疗垫付功能,被保险人可及时要求保险公司垫付治疗费用,以减轻经济压力。
1.在治疗过程中,被保险人需妥善保管所有与治疗相关的费用清单和发票,以便后续向保险公司申请理赔。
2.治疗结束后,被保险人应收集所有必要的理赔材料,并按照保险公司的要求填写理赔申请书。
理赔申请所需材料包括但不限于:
1.理赔申请书、申请人及受益人身份证复印件、非受益人提出申请的还需提供受益人的授权委托书、当事人的银行账户复印件(身故赔付除外)等。
2.对于医疗费理赔申请,还需提供相关的病历原件和出院小结、医院出具的医疗发票、药品明细清单或医保报销清单等。
3.因意外所致的医疗费用,还需提供能确认保险事故性质、原因的相关证明和资料,如交通事故需提供交警部门的责任认定书。
4.对于身故理赔申请和意外残疾理赔申请,则需准备相应的申请书、身份证明、死亡证明或伤残证明等材料。
在提交理赔申请后,保险公司将对材料进行审核。
1.对于材料齐全且无需进一步调查的案件,保险公司将在规定期限内进行赔付。
2.对于需要调查的案件,保险公司将在规定期限内作出理赔决定。
3.对于不属于保险责任的案件,保险公司将向申请人发出拒绝给付保险金通知书。
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