当员工发生工伤事故时,处理流程包括以下几个步骤:
1.如果伤势轻微,由部门/单位主管代为处理,送伤者前往医院就医,医药费单据/证明由经办人交于管理部办理报销事宜,并需填报“工伤事故报告表”。
2.如属伤势严重者,应立即通知管理部,由其负责安排送伤者到医院或提供必要之协助,并由管理部到会计部暂支适量现金,用以支付员工的一切医药及治疗费用。
3.在办理好伤者入院治疗事宜后,部门/单位主管应到管理部填报“工伤事故报告表”,管理部填写调查核实情况及处理意见,然后上级审核批准。
1.在工伤事故发生时,部门/单位主管应立即响应,根据伤势情况采取相应的紧急措施。
2.对于伤势严重者,应立即通知管理部,由其负责安排送伤者到医院或提供必要之协助。
3.管理部还需到会计部暂支适量现金,用以支付员工的一切医药及治疗费用,确保伤者得到及时救治。
1.所有公伤事故均须用“工伤事故报告表”记录,并报总经理批核方可报销医药费及批假给工伤者。
2.对于因工伤事故需休养治疗的员工,经总经理批核后,公司负担其误工费。
3.管理部需统筹办理报销事宜及到保险公司办索赔手续,一般工伤须于五天内报告保险公司,重伤或死亡则须于24小时内书面报告保险公司。
4.若出现工伤死亡事故,应及时联络保险公司/劳动部门商讨善后措施,并与死者亲属联系,处理过程要耐心、积极。
5.在劳动部门之协商/仲裁下,追保险公司赔付,公司亦从道义上协助善后工作。
6.在赔偿方面,管理部于保险公司取回应收赔款后,到会计部办理有关核销手续,清还工人医疗费的暂支费。
7.如保险公司之赔偿与医疗费出现差额时,须出示有关文件,并开出零用现金单,经总经理签批后,连同所得之赔偿,到会计部清还该暂支单。
8.对于工伤事故的调查核实也是必不可少的环节,管理部需对每次工伤事故进行调查核实,并做出处理决定,填写报告后交总经理批核存档。
9.对于因机器设备维护或修理不当、工场/部门未能对工人进行安全教育培训、或因工人自身操作不认真、疏忽所致的工伤事故,会根据情节/原因做出不同的追究和处理。
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