河南省消费者权益保护条例

一、河南省消费者权益保护条例

1.河南省为维护消费者的合法权益和社会经济秩序，依据国家法律、行政法规，并结合当地实际，特制定消费者权益保护条例。

2.本条例强调，消费者在河南省行政区域内购买、使用商品或服务时，其合法权益受到保护。

3.条例规定经营者提供商品或服务时应遵从自愿、平等、公平、诚实信用原则，确保消费者权益的保护与社会经济发展水平相适应。

4.国家机关和工商及其他行政部门负责依法保障消费者权益，严查损害消费者权益行为。

5.消费者协会与其他组织则担负社会监督与保护角色，行业协会督促合法经营与自律，而大众传媒则应揭露、批评侵害消费者权益的行为。

二、监管与自律相结合

1.河南省的条例明确了监管与自律相结合的原则，以确保消费者权益得到全面保护。

2.工商和其他相关行政部门加强监督和查处行为，支持消费者协会工作。

3.消费者协会依法履行职能，积极保护消费者权益，其他组织也可进行社会监督。

4.行业协会需督促经营者合法经营和自我约束，制定行业规则时须考虑消费者权益。

三、消费者的基本权利

1.本条例第二章明确了消费者的基本权利，包括购买使用商品和服务时人身及财产安全的权利。

2.消费者有权要求经营者提供符合国家标准和社会公认安全卫生要求的商品和服务，确保其人身和财产安全不受损害，体现了消费者权益保护的基本立法宗旨。

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